Hay historias
que merecen
una joya.

Envíanos el código del modelo —por ejemplo, AC-11— o describe tu pedido especial. Un asesor confirmará opciones, precio y plazo. Las piezas están sujetas a disponibilidad y pueden fabricarse sobre pedido.

Puedes apartar desde $1,000 MXN. El apartado genera una orden de compra; para iniciar fabricación se requiere un anticipo mínimo del 60% del costo total. Los plazos y pagos se confirman con el vendedor. No se entrega ningún pedido con adeudos.

El estimado publicado es de 10 a 15 días por pieza desde el anticipo establecido. Puede variar por diseño, complejidad y cantidad, con un margen de 2 días. Existen opciones urgentes de 8 a 10 y de 5 a 7 días hábiles con cargo extra, sujetas a confirmación del vendedor y programación del taller.

Sí. El costo varía según el destino y corre a cargo del cliente. El seguro es opcional y tiene un costo adicional. El envío se realiza después de fabricar y liquidar el pedido; los tiempos dependen de la mensajería. Consulta las responsabilidades y condiciones de envío antes de comprar.

La garantía publicada tiene una duración de 1 mes desde la entrega y está sujeta a revisión de defectos de fabricación. Excluye daños por uso y piezas reparadas o modificadas por terceros. Requiere comprobante, póliza firmada, pieza y accesorios. Hay límites específicos para reposición de gemas y ajustes de talla.

Los cambios de diseño o modelo se solicitan antes de iniciar fabricación y pueden generar cargos. La cancelación de un pedido contempla un cargo del 70% del importe pagado y devolución del 30%, en un plazo máximo de 3 meses, con los documentos requeridos. Las devoluciones de productos entregados están sujetas a evaluación y a la póliza de garantía.